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    교환/환불 요청은 어떻게 하나요?

    작성자 (ip:)

    작성일 2019-02-21

    조회 65

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    내용

    교환이나 반품을 원하시는 경우 반드시 고객센터로 먼저 연락하시기 바랍니다. (고객센터 : 031-8019-9119 / AM 9:00 ~ PM 5:00)


    - 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 제품 포장이 훼손되지 않은 경우에만 반품 및 교환이 가능합니다.
    - 분쇄된 원두 상품의 경우 주문 생산 방식이므로 고객의 변심으로 인한 교환/환불이 불가하며, 이미 생산이 완료된 경우 결제 취소가 불가합니다.
    - 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우, 택배 비용은 고객이 부담하셔야 합니다. (왕복 배송비 6,000원 별도 입금)

    - 반송처 : 경기도 수원시 권선구 산업로 155번길 228-36, 1층 (주)캅카와

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