자주 묻는 질문

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    카드 결제는 세금계산서 발행이 되나요?

    사업자나 법인 카드 결제는 세금계산서와 같은 효력을 가지고 있어서 따로 발급 받으실 필요가 없습니다.

    교환/환불 요청은 어떻게 하나요?

    교환이나 반품을 원하시는 경우 반드시 고객센터로 먼저 연락하시기 바랍니다. (고객센터 : 031-8019-9119 / AM 9:00 ~ PM 5:00)


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    - 분쇄된 원두 상품의 경우 주문 생산 방식이므로 고객의 변심으로 인한 교환/환불이 불가하며, 이미 생산이 완료된 경우 결제 취소가 불가합니다.
    - 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우, 택배 비용은 고객이 부담하셔야 합니다. (왕복 배송비 6,000원 별도 입금)

    - 반송처 : 경기도 수원시 권선구 산업로 155번길 228-36, 1층 (주)캅카와

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    사이트 우측 상단의 '마이페이지' 메뉴를 클릭하고, '나의쇼핑정보' 영역의 '주문내역조회' 버튼을 클릭하여 주문 상품 정보를 확인합니다.

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    사업자인 경우 회원구분 항목의 '사업자회원'을 선택하고, 사업자구분 항목에서 개인사업자/법인사업자 중 해당하는 항목을 선택한 후 회원가입을 진행하시면 됩니다.


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    사업자 회원의 등업이 완료된 후 캅카와 쇼핑몰의 '사업자' 메뉴 이용이 가능하며, 해당 페이지에서 사업자 전용 상품 및 혜택이 적용된 가격으로 구매 가능합니다.

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